Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) eröffnet Unternehmern  und Verbrauchern seit dem vergangenen Jahr, die Möglichkeit, ihre Streitigkeiten außergerichtlich vor einer Verbraucherschlichtungsstelle beizulegen. Zu beachten ist, dass Unternehmer, und damit auch Steuerberater, ab dem 01.02.2017 besondere Hinweispflichten beachten müssen:

Verbraucher sind ab diesem Zeitpunkt ausdrücklich darüber zu informieren, ob derUnternehmer bereit oder verpflichtet ist, an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (vgl. § 36 Abs. 1 Nr. 1 VSBG).

Information nach dem Verbraucherstreitbeilegungsesetz:

Es besteht keine Bereitschaft unserer Firma, an Streitbeilegungsverfahren bei einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.